Infogérance & Maintenance
Support SLA, monitoring et maintenance corrective ou évolutive pour vos applications et votre infrastructure.
Un site ou une application livrée n'est que le début. Nous assurons le suivi dans la durée : correctifs, évolutions et surveillance, avec un engagement de service clair plutôt qu'une promesse vague de « support disponible ».
Notre expertise
Nous définissons avec vous un SLA adapté à la criticité de votre activité, puis mettons en place un monitoring proactif de vos applications et de votre infrastructure : les incidents sont détectés avant que vos utilisateurs ne les signalent. La maintenance couvre à la fois le correctif — bugs et incidents de production — et l'évolutif, pour de petites améliorations fonctionnelles continues. L'hébergement managé inclut sauvegardes et mises à jour de sécurité.
Le diagnostic initial de votre infrastructure et de vos incidents récurrents permet de calibrer un niveau de service réaliste, ni sous-dimensionné ni superflu par rapport à vos enjeux réels.
Pour qui, et pour quels résultats
Ce service convient à toute entreprise dont l'activité dépend d'une application ou d'un site en production. Le résultat attendu : un seul interlocuteur qui connaît déjà votre projet, des incidents traités selon un SLA défini, et une infrastructure surveillée en continu. La sécurisation en amont de votre conformité et de vos sauvegardes est traitée par notre service Sécurité & Conformité.
Notre méthodologie
Une démarche claire, du premier échange au suivi de performance.
Diagnostic de l'existant
Analyse de votre infrastructure, de vos applications et des incidents récurrents.
Définition du SLA
Choix du niveau de service adapté à la criticité de votre activité.
Mise sous surveillance
Déploiement du monitoring et des procédures d'astreinte.
Suivi & évolutions
Traitement des incidents et des évolutions au fil de l'eau.
Notre valeur ajoutée
Ce qui distingue notre accompagnement sur ce service.
Engagement de service clair
Un SLA défini avec vous, pas une promesse vague de « support disponible ».
Monitoring proactif
Les incidents sont détectés avant que vos utilisateurs ne les signalent.
Un seul interlocuteur dans la durée
Corrections et évolutions traitées par l'équipe qui connaît déjà votre projet.
Prêt à démarrer votre projet ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins en infogérance & maintenance.
Nos autres services
Découvrez la gamme complète de nos solutions
Marketing Digital
Stratégie SEO, campagnes paid, réseaux sociaux et content marketing pour maximiser votre visibilité.
Développement Web
Sites vitrines, plateformes e-commerce et applications web sur-mesure avec les meilleures technologies.
Media Buying
Gestion de budgets publicitaires sur Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads pour un ROI maximal.
Apps Mobile
Conception et développement d'applications iOS et Android natives ou cross-platform pour votre business.
Solutions CRM
Mise en place et personnalisation de CRM pour optimiser votre gestion client et vos processus internes.
Consulting Digital
Audit, stratégie et accompagnement pour accélérer votre transformation digitale et atteindre vos objectifs.
Noms de domaines & Hébergement
Acquisition et gestion complète de noms de domaines et d'hébergements web mutualisés ou VPS.
Design
Identité visuelle, UI/UX et supports print ou digital conçus par une équipe de designers dédiée.
Vidéo & Motion Design
Vidéastes et motion designers pour vos contenus de marque, publicitaires et réseaux sociaux.
Messagerie Pro
Déploiement et gestion de votre messagerie professionnelle : Google Workspace, Microsoft 365 ou autre.
Facturation TPME
Application de facturation et de gestion des devis pensée pour les besoins des TPME.
Sécurité & Conformité
Audit de sécurité, mise en conformité RGPD et plan de sauvegarde pour protéger votre activité.
Automatisation & IA
Chatbots, automatisations no-code et workflows intelligents pour gagner du temps sur vos tâches répétitives.
Data & Business Intelligence
Tableaux de bord et reporting pour piloter votre activité avec des données fiables, pas des intuitions.