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CRM & Solutions métiers · CRM sur-mesure

Développement de CRM sur-mesure : un outil construit autour de vos process

Les CRM du marché vous obligent souvent à changer vos habitudes. Nous développons un CRM qui suit votre façon de travailler : pipeline de vos leads, relances, appels, contrôles qualité et tableaux de bord — connecté à votre site, à vos campagnes et à WhatsApp.

En bref
Pour qui
Équipes commerciales, centres d'appels
Connexions
Site, Ads, WhatsApp, e-mail
Données
Hébergées au Maroc ou en Europe
Après
Évolutions continues
Pour qui ?

Pour qui ?

Vos leads se perdent

Chaque demande entre automatiquement dans un pipeline suivi.

Votre équipe appelle sans méthode

Scripts, relances programmées et contrôle qualité.

Votre direction manque de visibilité

Tableaux de bord en temps réel par source et par étape.

Processus

Notre méthode d'exécution

  1. 01

    Immersion

    Observation de vos équipes et de vos process.

  2. 02

    Modélisation

    Étapes, règles, rôles, indicateurs.

  3. 03

    Développement

    Livraisons par modules.

  4. 04

    Déploiement

    Formation et ajustements terrain.

Pourquoi Ref Digital

Une agence indépendante, engagée à vos côtés

Basés à Casablanca depuis 2016, nous accompagnons les entreprises marocaines et internationales sans intermédiaires ni sous-traitance opaque.

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Réalisations

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Nos réalisations sont présentées sur demande, par respect pour nos partenaires. Un court formulaire, l'accès est immédiat, et un membre de l'équipe vous recontacte.

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Et après ?

Un accompagnement, pas une livraison

Équipe digitale dédiée : votre CRM évolue au rythme de vos process.

Nos formules d'accompagnement
FAQ

Questions fréquentes sur crm sur-mesure

Pourquoi pas un CRM du marché ?
Ils conviennent à beaucoup d'entreprises ; le sur-mesure se justifie quand vos process sont spécifiques ou que les licences pèsent lourd.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui : hébergement sécurisé, droits par rôle, conformité loi 09-08.
Peut-on démarrer petit ?
Oui, par un premier module, puis on enrichit.
Partenaire digital à Casablanca

Grandissons ensemble.

Au-delà d'une prestation, nous construisons un partenariat durable pour accélérer votre croissance digitale au Maroc et à l'international.

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