App Livraison Grande Distribution

Application mobile et site e-commerce multi-magasins de commande et livraison de courses pour une enseigne de grande distribution, pensés pour rendre les courses du quotidien accessibles depuis un smartphone comme depuis un navigateur.

Un catalogue multi-magasins

Le client choisit son magasin parmi le réseau de l'enseigne et retrouve son catalogue propre, soit plus de 10 000 produits par magasin, organisés par rayons et catégories avec une recherche rapide. Le panier et le paiement en ligne se font entièrement depuis l'application.

Des listes de courses intelligentes

L'application suggère des listes de courses basées sur les habitudes d'achat du client, pour retrouver en quelques taps les produits commandés régulièrement plutôt que de reconstruire son panier à chaque commande.

Fidélité utilisable en ligne comme en magasin

Le programme de fidélité génère des chèques de fidélité que le client peut utiliser directement dans l'application lors d'une prochaine commande, ou présenter sous forme de QR code à la caisse en magasin : une seule fidélité, valable sur les deux canaux.

Suivi de commande en temps réel

Chaque commande est suivie de bout en bout : confirmation, préparation, puis livraison, avec des notifications en temps réel à chaque étape pour que le client sache toujours où en est sa commande.

Un site e-commerce miroir de l'application

En parallèle de l'application, nous avons développé un site e-commerce WordPress/WooCommerce offrant les mêmes fonctionnalités, avec la même option multi-magasins : le client choisit son magasin et retrouve le catalogue et les stocks qui lui correspondent, que ce soit sur l'application ou sur le site.

Les deux plateformes s'appuient sur la même source de vérité : le site est connecté par API à la gestion de stock du client pour une synchronisation en temps réel, et l'application mobile communique elle aussi avec le site et ce même stock via les API de développement WooCommerce — un seul système de stock, partagé entre l'application, le site et les magasins physiques.